Chez SEFAM, nous croyons que la médecine est avant tout une question de compétences humaines.

Les médecins avec lesquels nous collaborons nous ont fait comprendre que chaque patient est un cas particulier et qu'il faut lui proposer une médecine de précision, une médecine personnalisée. Ils nous ont expliqué l'importance d'impliquer le patient en le rendant lui-même acteur de son traitement.

Nous savons que seul le médecin peut porter un diagnostic précis et un traitement adapté.

Les patients que nous avons interrogés nous ont dit la confiance et l'attachement qu'ils portent à leur médecin et à leur prestataire de santé.

Pour toutes ces raisons, nous considérons que le rôle d'un fabricant n'est pas de développer des outils qui permettraient de se substituer à l'un ou à l'autre de ces acteurs de santé, mais de leur offrir des solutions qui facilitent la communication entre le patient et eux.

Cette vision d'une médecine plus humaine se traduit par :

Des produits humains

Nous concevons des machines au design rassurant, discret, non anxiogène, à l'ergonomie étudiée pour une grande facilité de compréhension et d'utilisation, qui "dédramatisent" le dispositif médical.

Un service humain

Nous développons des outils de communication entre le patient et ceux qui l'accompagnent, pratiques, simples à utiliser, permettant des échanges d'informations en temps réel, motivants et rassurants. Les NTIC et les objets connectés offrent de nouvelles possibilités dans ce sens. Un service humain, c'est aussi un support technique disponible et efficient de nos clients, prestataires de santé.

Cette vision d'une médecine plus humaine, nous la mettons en œuvre en nous appuyant sur nos acquis et nos valeurs: 

  • Savoir-faire: Fiers de nos 30 années d’expérience et de notre histoire, nous mettons toute notre expertise au service des patients et cherchons sans cesse à améliorer nos solutions, pour une technologie de pointe toujours plus précise et personnalisée.
  • Proximité: Parce que nous croyons qu’il n’y a pas de bonne santé sans compétences  et interventions humaines, nous privilégions une relation de partenariat avec les médecins qui prescrivent nos solutions, et les PSAD, qui les installent chez les patients.
  • Ecoute: Nous attachons une grande importance à l’écoute de nos clients, médecins et PSAD, car c’est en travaillant ensemble que nous perfectionnons nos solutions. Notre objectif commun : améliorer la santé des patients.

C'est la raison d'être du Conseil Scientifique que nous avons créé en 2016, pour que nos produits et services soient inspirés par des médecins et chercheurs. 

  • Esprit d'Entreprise: Nous pensons qu'une PME est plus réactive, plus accessible, plus proche. Nous sommes attachés à l'esprit d'entreprendre.
  • Qualité: Nous détenons tous les labels et certifications requis (ISO 9001, EN 13485,FDA,…).

Cette philosophie, nous avons voulu la résumer dans un manifeste, partagé par les collaborateurs de l'entreprise et déclaré à nos clients: